Política de privacidade
Última atualização: 01/09/2026
1. Quem somos
Calvar Tricologia Clínica, Rua Miguel Simião, 364 – Centro, Apucarana – PR, 86800-260. Contato do encarregado (DPO): contato@calvar.com.br.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, endereço.
- Dados de saúde (dados sensíveis): respostas do questionário de avaliação, fotos do couro cabeludo, histórico de consultas e prescrições.
- Navegação e pedidos: páginas acessadas, pedidos, pagamentos (processados pelo Asaas) e entregas (Frenet).
3. Base legal e finalidade
Dados de saúde são tratados com base no seu consentimento explícito (art. 11, I, LGPD) e para tutela da saúde por profissionais de saúde (art. 11, II, f), com a finalidade exclusiva de avaliação clínica, prescrição e acompanhamento do tratamento.
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com: farmácia de manipulação (prescrição), processador de pagamento (Asaas), transportadoras (Frenet) e sistema de prontuário. Não vendemos dados.
5. Retenção
Registros clínicos e de venda são mantidos pelo prazo legal exigido para prontuários e para fiscalização sanitária. Dados de leads que não concluíram a avaliação são mantidos por até 12 meses.
6. Seus direitos
Acesso, correção, portabilidade, eliminação (quando aplicável) e revogação do consentimento, pelo e-mail contato@calvar.com.br.
7. Segurança
Transmissão criptografada (HTTPS), acesso a dados de saúde restrito à equipe clínica, registros de acesso e backups.